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3 pasos para conseguir autorizaciones vía e-mail

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Sin salir de su casa u oficina usted podrá solicitar la autorización de sus órdenes médicas de Coomeva Medicina Prepagada. Por correo electrónico gestionaremos su solicitud.

Coomeva Medicina Prepagada piensa en su tiempo y el de su familia, por ello habilitamos un proceso rápido y sencillo por medio del cual se pueden gestionar las órdenes de servicio en tres simples pasos.

  • 1. Escanee la orden médica y la historia clínica que le entregó su médico. Guárdelos en formato PDF o JPEG.
  • 2. Envíe los documentos desde su correo electrónico junto con los siguientes datos:
  • Nombre y apellidos
  • Tipo y número de documento de identidad
  • Teléfonos de contacto, celular y fijo
  • Correo electrónico donde desea recibir la autorización
  • Nombre de la institución o personal médico que desea para prestar el servicio solicitado.
  • 3. Una vez autorizada la orden usted recibirá uno o varios correos electrónicos con los documentos de autorización que debe imprimir. Para dicha autorización se respetan los plazos estipulados dependiendo del servicio requerido. Tenga en cuenta que cada examen o procedimiento individualmente generan un documento de autorización, deberá imprimirlos todos si es el caso.

Es importante recordar que al asistir a la cita médica asignada el paciente deberá llevar impresa(s) la(s) autorización(es) que le enviamos, junto a las copias originales de la orden médica e historia clínica que le entregó su médico tratante.
De esta manera en Coomeva contribuimos a evitarle desplazamientos y esperas innecesarias •

PERSONALMENTE
Cuándo se requieren ayudas diagnosticas de rayos X, impresas en acetatos, para validar el proceso, la diligencia deberá realizarse personalmente en los puntos de autorización de Coomeva Medicina Prepagada.

CORREOS POR REGIONAL
Suroccidente: Cali, Buga, Popayán, Buenaventura, Palmira, Tuluá y Pasto.
cmpsuroccidente@coomeva.com.co

Eje cafetero: Pereira,
Armenia, Manizales y Cartago.
cmpejecafetero@coomeva.com.co

Nororiente: Bucaramanga y Cúcuta.
cmpnororiente@coomeva.com.co

Noroccidente: Medellín,
Apartadó, Montería, Quibdó y Rionegro.
cmpnoroccidente@coomeva.com.co

Caribe: Cartagena, Barranquilla, Guajira, Santa Marta, Valledupar y Sincelejo.
cmpcaribe@coomeva.com.co

Centro Oriente: Bogotá,
Ibagué, Neiva y Villavicencio.
cmpcentrooriente@coomeva.com.co

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